Technico-commercial du DM : maîtrisez votre communication avec des prescripteurs
Technico-commercial du DM : maîtrisez votre communication avec des prescripteurs
Code produit : DMVM
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Formation intra / sur mesure
Organisez cette formation dans votre entreprise au bénéfice de vos seuls salariés. Le programme de votre formation peut être adapté à vos process et spécificités.
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Intervenant(s)
Formateur(trice) choisi(e) en fonction du profil de l’équipe à former.
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Contact
Lisa FERNANDEZ
Chargée de formation et de relation client
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Les + de la formation
- Vous saurez vous inspirer des savoir-faire de promotion du médicament pour améliorer l’efficacité de votre communication avec des prescripteurs, à l’hôpital et/ou en ville.
- Vous saurez vous présenter en valorisant votre entreprise.
- Vous saurez présenter les messages clés d’articles médicaux et serez capable de répondre aux objections.
- Vous saurez faire une synthèse des points d’accord et conclure sur une demande d’engagement.
Objectifs pédagogiques
Identifier les besoins de vos prescripteurs par un questionnement adapté.
Savoir capter l’attention et délivrer les messages importants.
Mettre en œuvre les règles d’une communication impactante pour faciliter la mémorisation de vos interlocuteurs.
Savoir conclure un entretien.Date de modification du produit :
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Programme
Les principaux canaux de communication
La notion d’a priori chez vos interlocuteurs
Les différentes étapes de l’entretien
- La préparation
- La « visite »
- Le suivi
L’entretien proprement dit
- La prise de contact
- La présentation
- Les messages clés
- Les règles de communication impactante
- Les questions productives
- La réponse aux objections
- La synthèse sur les points d’accord
- La conclusion sur une demande d’engagement
Cette formation peut aussi être dispensée dans votre entreprise
Intervenant(s)
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Formateur(trice) choisi(e) en fonction du profil de l’équipe à former.
Public concerné
Collaborateurs d’équipes commerciales dans le secteur du DM.
Pédagogie et infos
Pédagogie
Méthode C Vidéoprojection du support PowerPoint. Alternance d’exposés, de discussions avec le formateur et entre participants. Cas pratiques et travaux en sous-groupes, directement applicables par le participant de retour à son poste de travail. Remise d’une documentation pédagogique.
Prérequis
Prérequis : AUCUN.
Chaque formation donne lieu à l’envoi d’une attestation de fin de formation.
Évaluation des acquis
Évaluation par quiz de type QCM pouvant être effectué post-formation sur plateforme informatique ou sur papier.
À l'issue de l'évaluation des acquis, les résultats sont communiqués.
Délai d'accès à la formation : ce délai correspond à la période entre l'inscription de l'apprenant ou de son entreprise et la date effective de la formation.
Pour les formations interentreprises, les inscriptions sont clôturées :
- soit 24 heures avant le début de la formation,
- soit dès que le nombre maximum de participants est atteint.
Nos formations sont planifiées et mises à jour régulièrement et notre site internet reflète en temps réel le planning des formations programmées.
Pour les formations intra-entreprises, les délais sont précisés dans nos propositions commerciales. En moyenne, ils sont inférieurs à 2 mois après la signature de la proposition, sous réserve de validation rapide des dates de formation par le client.
Les locaux de l'IFIS sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement afin d’étudier ensemble les modalités d’accès requises.
Depuis le 1er septembre 2023 et conformément à sa politique RSE, l'IFIS n’imprime plus les supports de formation dans le cadre des formations interentreprises, sauf demande expresse de l’équipe pédagogique. Les apprenants recevront une version numérique du support directement sur leur boîte mail professionnelle, en amont ou en aval de la formation, en fonction des modalités décidées par l’équipe pédagogique. Pour en savoir plus sur la politique RSE de l'IFIS, cliquez ici. Pour toute requête spécifique ou demande d’information en lien avec la reprographie ou la disponibilité des supports de formation, veuillez contacter l’Ifis : contact@ifis.fr.
Contact
Lisa FERNANDEZ